Cliente: Grupo Caliente, es una reconocida empresa mexicana con presencia internacional. Se han especializado en la industria del entretenimiento (terminales electrónicas de juego, salas de bingo, apuestas deportivas, carreras de galgos y caballos).
Problema/oportunidad: Rentabilidad media, deficiencias administrativas y operativas.
Estrategia: Se utilizó la metodología FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), para establecer un diagnóstico adecuado a las necesidades del cliente, evaluándose los potenciales riesgos del modelo de negocio, e identificando el entorno en el cual opera. Asimismo, se alinearon sus procesos y actividades al implementar un sistema de ERP (Enterprise Resource Planning).
Beneficio: Resultando nuestro trabajo en mayor eficiencia en todas las áreas del negocio, que le permite a la Alta Dirección crecer en forma sostenible y aumentar la rentabilidad del negocio.
Testimonial: Cuitláhuac Gudiño.