Viralogía

Viralogía es un testimonio sobre el papel que juegan las nuevas tecnologías en el esparcimiento (viral) de nuevas marcas, productos y servicios.

Inicialmente titulado “Viaje al Centro de las TI”, cambié el nombre de este blog por Viralogía, lo que vendría a ser algo como “ideas que contagian”.

Empecé hablando de cualquier tema relacionado con TI, desde administración de proyectos hasta virtualización, pero conforme fue pasando el tiempo, contraí un nuevo virus: desarrollé una obsesión por los medios electrónicos.

Me fascina observar como el internet, los dispositivos móviles, y las redes sociales, están transformando radicalmente la forma en la cual las marcas y las empresas hacen negocios y se relacionan con sus clientes.

En todos los puntos de contacto entre una empresa y sus clientes - llámese marketing, ventas, o servicio – las marcas están integrando tecnologías que permiten brindar una experiencia única, personalizada e interactiva a sus consumidores.

Esta experiencia también es el punto de partida de fénomenos virales de adopción de nuevos productos y de creación de nuevas marcas.

Sucede cuando es experimentada por personas con una característica peculiar: conocen una gran cantidad de gente, tienen influencia, son llamados superconectores o líderes de opiniones. Y sobretodo, tienen el poder de hacer que todos sepan lo bueno que es su producto, su servicio o su solución.

Aclaro que las opiniones expresadas en este blog son propias. Por lo que no pretendo estar en lo cierto siempre, ni ser del todo objetivo.

Mucho de los temas tratados me son presentados por amigos, proveedores o clientes.

No acepto remuneración, ni incentivo por hablar de alguna marca o producto en particular.