Razorfish realizó un nuevo estudio sobre el uso de social media. Uno más. Pero con un enfoque diferente.
- Identifica como el uso de social media influencia las decisiones de compra de los consumidores. Describe la importancia e influencia que tienen los superconectados o super users, en las diferentes fases del proceso de marketing.
- Compara la influencia en línea y fuera de línea de las marcas, encontrando interesantes corelaciones.
- Diseñaron un indicador, el SIM, para medir la influencia en línea de diferentes marcas, comparándo su desempeño entre marcas de la misma industria.
- Provee observaciones sobre como las marcas deben utilizar el social media, con consejos para publicidad en línea más eficiente, o empezar a utilizar Twitter de forma exitosa.
Sin duda uno de los estudios más interesantes publicados a la fecha: no solo indica lo que todos sabemos, que el social media esta cambiando la forma como las empresas se relacionan con sus consumidores, sino que viene con explicaciones del porque y como está cambiando y consejos prácticos para las empresas que quieren explotarlo.
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